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ENVÍOS A PENÍNSULA: 24/72h

Si el importe de tu compra es superior a 39€ los gastos de envío serán GRATIS.

Si tu compra no supera los 39€, entonces los gastos de envío te costarán 3,95€ (IVA incluido).

Los pedidos se entregarán en la dirección que nos facilites.

El tiempo estimado para la entrega del pedido es de 1 a 3 días laborables, a no ser que haya causas excepcionales que retrasen la entrega. No obstante, su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

ENVÍOS A ISLAS, CEUTA Y MELILLA

Si el destino de tu pedido es una Isla (Baleares o Canarias), Ceuta o Melilla, podrás saber el gasto del envío contactando con nosotros por teléfono o por correo electrónico a través de los datos facilitados en nuestra página de Aviso Legal

DEVOLUCIÓN DE PEDIDOS

Si no estas content@ con la compra realizada, tendrás (cumpliendo con la normativa vigente) 15 días para la devolución del articulo, desde la fecha de la recepción. El articulo devuelto ha de estar en perfectas condiciones y ha de contar con todos sus precintos y etiquetas. No se aceptarán devoluciones de aquellos productos que no cumplan estas condiciones o hayan sido usados. Antes de realizar tu devolución, tendrás que comunicarlo, enviándonos un e-mail a pedidos@tuspequerrechos.com indicando:

  • Nombre
  • Teléfono de contacto
  • Email de contacto
  • Número de pedido
  • Artículos a devolver
  • Motivo de la devolución

La dirección para su retorno es:

Joaquín Fdez. Sestelo, 12- Bajo 4. 36470. Salceda de Caselas. (Pontevedra)

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe:  Si el motivo de la devolución es que el pedido no te satisface, te reembolsaremos el importe del mismo y correrás con los gastos de la devolución.  El articulo es de tu completa responsabilidad hasta que llegue a nuestras manos. Por lo que te recomendamos que lo envíes bien embalado y por correo certificado, quedándote con el resguardo, hasta nuestra recepción. Tras nuestra aprobación, recibirás el importe de la mercancía devuelta de la misma forma que haya sido pagada. El plazo estimado de devolución del dinero es de 3 a 15 días aproximadamente. En caso de que hayas hecho la compra mediante transferencia bancaria, no te olvides señalarnos tu numero de cuenta y el nombre del beneficiario. Para cualquier duda, estaremos encantados de atenderte en:

Teléfono: 986 349 727    

e-mail: pedidos@tuspequerrechos.com

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